KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU (KVKK) AYDINLATMA METNİ
1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu sıfatıyla Quality Point Travel (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenmektedir.
2. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Şirketimiz, kişisel verilerinizi şu amaçlarla işlemektedir:
- Rezervasyon işlemlerinin gerçekleştirilmesi ve tatil hizmetlerinin sağlanması,
- Müşteri memnuniyeti süreçlerinin yönetilmesi,
- Kampanyalar, duyurular ve promosyonlar hakkında bilgilendirme yapılması,
- Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Müşteri talepleri ve şikayetlerinin etkin bir şekilde yönetilmesi.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, çağrı merkezi, internet sitesi, mobil uygulama, sosyal medya platformları, e-posta ve diğer iletişim kanalları aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebepler doğrultusunda toplanmakta ve işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlarla:
- İş ortaklarımıza,
- Tedarikçilerimize,
- Yasal yükümlülükler çerçevesinde kamu kurum ve kuruluşlarına,
- Yetkilendirilmiş üçüncü kişilere aktarılabilmektedir.
5. Veri Sahibi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi gereğince, kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşleme amacını ve verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini talep etme,
- İlgili mevzuatta öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Düzeltme, silme veya yok edilme işlemlerinin, verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
6. İletişim
Haklarınızı kullanmak veya kişisel verilerinizle ilgili bilgi almak için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz:
Quality Point Travel
Bu aydınlatma metni, KVKK kapsamında kişisel veri işleme faaliyetlerimiz hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.